Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk / Technische Einsatzsteuerung

Für unseren Kunden im Raum Stuttgart suchen wir ab sofort Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk / Technische Einsatzsteuerung

 

Ihre Aufgaben:

  • Erste Anlaufstelle für unsere Kunden im 1st und 2nd Level Support

  • Übernahme eingehender Incidents im Ticketsystem

  • Prüfung unterschiedlicher Lösungswege sowie das anschließende Einleiten von Prozessen

  • Steuerung von Vor- Ort-Einsätzen der Fieldservicetechniker sowie die Dokumentation der Lösungsfortschritte

Ihre Qualifikation:

  • Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung

  • Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office

  • Hohes Maß an Motivation sowie Freude an der Kommunikation mit Kunden und Teamkollegen

  • Verantwortungsbewusstsein, Zielstrebigkeit sowie die Bereitschaft neue Herausforderungen anzunehmen

Was Sie erwartet:

  • Eigenverantwortliches Arbeiten

  • Weihnachts- und Urlaubsgeld

  • Persönliche Betreuung

  • Betriebliche Altersvorsorge

 

Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann bewerben Sie sich doch am besten heute noch mit Ihren aussagefähigen Unterlagen bei uns, vorzugsweise per E-Mail an kontakt@upstairgo.de unter Angabe des Stellentitels. Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne auch telefonisch unter der Rufnummer 07141 / 25822-20.

Wir freuen uns sehr darauf Sie persönlich kennen zu lernen!