Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk / Technische Einsatzsteuerung
Für unseren Kunden im Raum Stuttgart suchen wir ab sofort Sie als Mitarbeiter (m/w/d) Servicedesk / Technische Einsatzsteuerung
Ihre Aufgaben:
Erste Anlaufstelle für unsere Kunden im 1st und 2nd Level Support
Übernahme eingehender Incidents im Ticketsystem
Prüfung unterschiedlicher Lösungswege sowie das anschließende Einleiten von Prozessen
Steuerung von Vor- Ort-Einsätzen der Fieldservicetechniker sowie die Dokumentation der Lösungsfortschritte
Ihre Qualifikation:
Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Berufserfahrung
Sehr gute Kenntnisse in Microsoft Office
Hohes Maß an Motivation sowie Freude an der Kommunikation mit Kunden und Teamkollegen
Verantwortungsbewusstsein, Zielstrebigkeit sowie die Bereitschaft neue Herausforderungen anzunehmen
Was Sie erwartet:
Eigenverantwortliches Arbeiten
Weihnachts- und Urlaubsgeld
Persönliche Betreuung
Betriebliche Altersvorsorge
Konnten wir Ihr Interesse wecken?
Dann bewerben Sie sich doch am besten heute noch mit Ihren aussagefähigen Unterlagen bei uns, vorzugsweise per E-Mail an kontakt@upstairgo.de unter Angabe des Stellentitels. Erste Informationswünsche und Fragen beantworten wir Ihnen gerne auch telefonisch unter der Rufnummer 07141 / 25822-20.
Wir freuen uns sehr darauf Sie persönlich kennen zu lernen!